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不能听任"酒店刺客"趁火打劫

"五一"假期即将来临，游客还没有启程，一些地方的房价已一涨再涨。记者调查发现，一些热门旅游城市的酒店价格最高上调了5倍。

作为2023年春节后首个长假，今年"五一"假期旅游市场热度急速蹿升。旅游市场普遍反映，抑制已久的出行需求没有得到释放，大部分游客会选择"五一"假期出行。目前，多个热门旅游城市的酒店预订非常火爆，价格也水涨船高。从经济型到舒适型、高档型再到豪华型，大部分酒店涨幅在2倍到3倍左右。酒店价格迎风暴涨，网友将其称之为"酒店刺客"。

从经济学角度讲，商品价格除了取决于成本因素之外，还受供求关系影响，供大于求，价格下跌；供不应求，价格上涨。节日期间，酒店根据需求涨价，本来无可厚非。但这并不意味着酒店定价可以任性，政府也可对酒店价格实施临时干预措施。此前，国家多部门发布的《关于规范酒店客房市场价格的意见》提到，旅游热点区域和大型活动场所周边地区，可根据价格法的规定，对酒店客房价格实施最高限价等临时价格干预措施；在酒店客房价格出现异常波动、大幅上涨时，及时启动应急预案。日前，湖南长沙、吉林延边、山东济宁、云南大理等多地发布告诫书规范五一市场价格。

值得注意的是，一些无良酒店的动作"尺度"越来越大。不少网友晒出被酒店"退单"的情况，而酒店给出的退单理由多种多样。有的网友3月份就订好的酒店，商家以"五一"假期已经满房为理由退单，随后又将房间涨价。有的以"房间需要装修"或者"民宿4月份要转让出去"等理由退单。更有商家直言顾客下单时房间还没有调价，因此要退单。这显然是典型的"酒店刺客"，是毫无底线的"趁火打劫"。

对此，有关部门要引起重视，加强对酒店等市场主体价格的监测，建立价格异常波动预警和应急机制，结合当地经济发展水平明确特殊时期价格上限或涨幅比例，列出涨价正面清单、负面清单，全面规范市场定价行为。对价外加价、相互串通、操纵市场价格、预订成功后酒店单方面毁约等行为依法查处，以儆效尤。消费者也应增强维权意识，遇到商家价格违法行为，勇于投诉举报，共同维护公平、合法、诚信的价格秩序和消费环境。

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