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天天康养8月4日讯,近期,汤臣倍健产品、销售行为和服务问题遭到消费者投诉。据天天康养调查,某投诉平台近期接到有关汤臣倍健的投诉内容如下:
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客户在京东商城汤臣倍健旗舰店购买一款具有养肝、护肝、保护肝受损的商品,在购买回来后发现该商品并不具有宣传时所描述的功效,实际为普通钙片,多次联系客服不予处理。
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另有客户投诉,其在京东平台上德爱堂大药房买的汤臣倍健蛋白粉里出现黑绿色异物,疑似霉菌点。不仅功效、产品质量遭到投诉,就连自营店也遭到客户投诉。客户称,汤臣倍健京东自营旗舰店618活动,其本人五月底购买商品,称6月26日赠品会发放,当日联系客服称需要再等15天,7月8日联系又告知需要8月份才能领到。
前不久,汤臣倍健披露2023年半年度业绩预告,预计上半年归母净利润为13.63亿元-15.72亿元,同比增长30%-50%。
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